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一般称呼对方用“您”、“同志”,对长者用“大爷”、“大妈”、“先生”,不要用“喂”、“老太婆”、“老头”等。可见,与他人的言语交谈中,赞美他人时,笼统赞美而又不忘具体的评价,才算是赞到了点儿上,才能让他人从内心深处获得认同感与愉悦感,也才使他人敞开心扉。 四、不要让赞语引起误解 与他人的交流过程中,不要突然没头没脑地就大放颂辞,如果这样,既会让人从内心觉得很突兀,也会让人觉得我们动机不纯;同时没头没脑地大放赞词,很容易引起他人心理上的误解,而一旦我们的赞语引起了误解,那就像挠痒挠破了皮,左右不是。 原想讨好给人挠痒痒,谁知却挠破了皮,岂不是自讨没趣,势必也会引起他人的心理反感甚至于恼怒。 在赞美他人时,要留意应在何时以什么事为引子开始称赞对方,能让对方最容易接受,欣喜;同时也一定要避免自己的赞语可能要引起的一切误解。 一男青年晚上在饭店碰到一位认识的女士,她正和一位女伴在用餐,两人刚听完歌剧,穿戴漂亮。 这位男青年觉得眼前一亮,很想恭维一下对方:“噢,康斯坦泽,今晚你看上去真漂亮,很像个女人。 ”对方难免生气:“我平常看上去像什么样呢。 像个清洁工吗。 ” 这位男青年就犯了这样的错误,赞美的话人人都喜欢听,女人更喜欢听。个人认为可能有如下几个原因。于是,吴先生面带微笑,大方坦诚地说道:“王总,还有在座的各位经理,不怕几位笑话,我是第一次独立主持这样高级别的展示会,非常紧张,就在刚才会议开始之前,我还在背诵自己设计好的几页台词。 ”他稍稍停顿了一下,看到四位客户的脸上都露出了微笑,于是,接着说道,“但是,现在,看到几位,我突然不再紧张了。那么,对于政府、企业、教师、家长、学生来说,应该如何加入慕课革命,抓住慕课所产生的机遇呢。 对于政府来说,首先是要做好顶层设计。互联网掀起的数字革命让人们进入了“在线”的时代。我们正站在一个千载难逢时代的人口处互联网思维将扫荡一切行业当雷军带领小米在手机这个红海行业高歌猛进的时候,有的企业感觉到战栗,紧盯小米的动向,看看它是否要侵入自己所在的行业;也有的企业不屑一顾,认为小米不过是营销做得好,没什么好怕的。 历史上,因营销而短暂爆发但长期衰落的例子比比皆是,脑黄金、红桃X、三株口服液,等等。热情会在音阶的变化中展现,并且能够感染听者心灵,从而在听者内心产生说服的力量。 如果说话时,只是抓住了字词的表面意义,那么也就只是用“借来的字词”在传达而已,这并不是个很高明的说话者。。 )、保存(阳。但是看看目前的传统企业,很多还停留在机器人客服阶段,还是冷冰冰一成不变的声音,面对用户的问题,毫无情感可言。

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